スタッフ紹介　Staff

はなひろに就職したのは、8年前です（2021年3月時点）。最初はポエム荒井で現場の介護職兼生活相談員として働いていました。
ポエム荒井では、途中、出産のために産休・育休をとりながら3年くらい働き、2016年、デイサービスセンターポエム郡山賀庄を開所するタイミングで異動して、施設管理者の立場に就きました。

施設管理者は、施設全体をマネジメントする責任者です。施設の運営方針の策定や設備の修繕、介護保険請求、行政機関とのやりとり、利用者さんやメンバー（スタッフ）の管理など、施設のモノ・カネ・ヒトに関する管理業務を担っています。

利用者さんやメンバーの管理では、メンタル面や体調面での変化を把握することが大切な業務です。とくに朝は、利用者さんやメンバーに変化が現れやすいので注意深く観察しています。挨拶に元気がなかったり、いつもより声に張りがない利用者さんやメンバーがいたら、積極的に声をかけるようにしています。声をかけることで、「じつは…」と会話が始まり、その人が抱える悩みなどを知るきっかけになるからです。

朝に限らず、会話は大切にしています。たくさん話すことで、お互いにいろいろと気づき合える関係になっていると思います。メンバー同士もそうだし、利用者さんともそう。
誰かの変化に気づいたら、自分たちに何かできるかを、必ず話し合うようにしています。なんでも遠慮なく言えて、支え合って。みんな家族みたいだなって感じます。