「利用者様が今日、少しだけ長く杖なしで歩けた」──そんな小さな変化に、誰よりも先に気づけるのが現場のスタッフです。郡山市台新にあるリハビリ専門デイサービス「ポエム開成」では、機能訓練の専門性を軸にしながら、日々どんな視点で利用者様と向き合っているのでしょうか。今回は、私たちが大切にしている「気づく力」についてお伝えします。
郡山市台新の現場で大切にしている「気づく力」
私たちポエム開成では、定員18名という規模だからこそ、お一人おひとりの変化に細かく目を配ることができます。歩行のスピード、表情、声のトーン。前回の来所時と比べてわずかでも違いがあれば、その日のうちに機能訓練の内容を見直します。AI解析による動作データは、こうした変化を数値で裏付けてくれる心強い道具です。ただし、最終的にプログラムを決めるのは、利用者様の顔を見て話を聞いたスタッフの判断です。ICT(情報通信技術)やAIは現場を楽にするための道具であって、それ自体が目的ではない──これは私たちが繰り返し確認している考え方です。経験10年級のベテランが培ってきたリスク管理の視点を、AIが補助することで、経験の浅いスタッフでも安全に、そして自信を持って利用者様と向き合えるようになってきました。
機能訓練の現場で意識していること
- 来所時の様子を必ず声に出して確認する(挨拶・体調・表情)
- 前回との違いをその場でメモに残す
- 迷ったら一人で抱え込まず、その日のうちにチームで共有する
- 「できたこと」を利用者様と一緒に喜ぶ
「介護はエンターテインメント」という原点
私たちが大切にしている言葉に「介護はエンターテインメント」があります。機能訓練というと、黙々と体を動かす厳しい時間をイメージされるかもしれません。でも実際の現場では、笑い声が絶えません。目標の歩数を達成した瞬間に自然と拍手が起きたり、少し悔しそうな顔をされた利用者様に「次はもっと頑張りましょう」と声をかけたり。楽しんでいただくことと、専門性の高い機能訓練を提供することは、両立できると私たちは考えています。経営理念に掲げる「情熱を持ってこの仕事を愛し、関わる人全てに感謝と感動を」という言葉も、まさにこの現場の空気そのものです。スタッフ一人ひとりが「自分の役割はここまで」と枠を決めず、気づいたことは遠慮せず声に上げる。そんな「枠を取っ払え」の文化が、機能訓練の質を支えています。
チームで支える、一隅を照らす仕事
機能訓練指導員だけでなく、介護職員や看護職員も、それぞれの立場から利用者様の変化に気づきます。誰か一人がすべてを見るのではなく、それぞれが自分の持ち場で「一隅を照らす」ように役割を果たす。最澄の言葉にあるこの考え方は、私たちの現場運営の土台になっています。小さな気づきを一つひとつ丁寧に拾い上げていくことは、地味に見えるかもしれません。でも、その積み重ねが、利用者様の「今日も来てよかった」という一言につながっていると、私たちは実感しています。二宮尊徳の報徳思想にある「一円融合」──立場の違う人たちがそれぞれの力を出し合い、一つの円をつくる考え方も、私たちのチーム運営に通じるものがあります。
まとめ
郡山市台新でリハビリ専門デイサービスをお探しの方、あるいは機能訓練の現場に関心がある方へ。ポエム開成では、日々の小さな変化に気づき、専門性と温かさを両立させる働き方を続けています。見学や体験も随時受け付けていますので、お気軽にお問い合わせください。
はなひろからお伝えしたいこと
私たちは、地域と共に育ち、貢献することを経営理念に掲げています。当たり前の挨拶や感謝を大切にしながら、スタッフが枠にとらわれず力を発揮できる環境づくりに、これからも取り組んでまいります。ポエム開成へのお問い合わせは、はなひろ公式サイトからお願いいたします。
なお、採用情報は弊社ブログの月曜・日曜の記事をご覧ください。
介護業界で25年以上、現場・介護施設の管理者・ケアマネジャー（介護支援専門員）を経験。2013年に株式会社はなひろを設立し、福島県須賀川市・郡山市・矢祭町でデイサービスなどの介護事業所を運営しています。一般社団法人 全国介護事業者連盟 福島県支部 副支部長。