「デイサービスを探しているけれど、どこも同じように見える」。そんな声を、私たちはよく耳にします。
パンフレットだけでは、雰囲気も、過ごし方も、なかなか想像できません。
郡山市台新(開成地区)にあるリハビリ専門デイサービス「ポエム開成」も、実際に見て、聞いて、感じていただくのが一番だと考えています。この記事では、見学のときに聞いておくと安心な5つのことを、うちの取り組みとあわせてご紹介します。
郡山市台新でリハビリ専門デイを探すときの出発点
デイサービス(通所介護)は、日帰りで通い、食事や入浴、レクリエーションなどを受けるサービスです。その中でも「リハビリ専門デイ」は、体を動かす機能訓練を中心に据えているのが特徴です。
ポエム開成は、郡山市台新にある定員18名のリハビリ専門デイです。18名という規模なので、スタッフがお一人おひとりの様子に目を配りやすいと私たちは考えています。
まず知っておきたいのは、「何のために通うのか」を言葉にしておくことです。
- 転ばずに歩ける自信を取り戻したい
- 家の中の動きを楽にしたい
- 人と会って笑う時間をもちたい
どれも大切な目的です。見学のときに、この目的をそのまま伝えていただけると、話がぐっと具体的になります。
見学の前に、ご家族で話しておきたいこと
ご本人が「行きたい」と思える場所かどうかも、大切な物差しです。うちが原点にしているのは「介護はエンターテインメント」という考え方です。ご利用者に楽しんでいただくことが、すべての出発点だと思っています。
見学で聞きたい5つのこと
ここからが本題です。見学のときに、次の5つをぜひ質問してみてください。
1.どんな機能訓練を行いますか
機能訓練とは、体の動きや生活に必要な力を保ち、高めるための運動のことです。同じ「リハビリ」でも、内容は事業所によって違います。
大切なのは、決まったメニューをこなすだけになっていないかです。ポエム開成では、ご利用者お一人おひとりの状態や目標に目を向けることを大切にしています。
2.誰が関わりますか
専門職がどう関わるかは、安心感に直結します。ポエム開成は、機能訓練の専門性を軸にした事業所です。見学のときは、スタッフの顔ぶれや役割分担を、遠慮なく質問してください。
「通うこと」が楽しみになる場所とは
続けて通っていただくには、「今日も行きたい」と思える空気が欠かせません。
私たちは、経営理念にある「地域と共に育ち、貢献する。情熱を持ってこの仕事を愛し、関わる人全てに感謝と感動を」を、毎日の現場で形にしたいと考えています。
特別なことばかりではありません。むしろ、挨拶をする、感謝を伝える、時間を守る。そんな「当たり前を当たり前に」続けることが、安心できる場所をつくると信じています。
3.1日の流れは無理のないペースですか
見学では、実際のご利用の様子を見せてもらえるかどうかも確認してみてください。運動の時間と休む時間のバランス、スタッフとご利用者の声のかけ合いなど、その場の空気は、言葉以上に多くを教えてくれます。
4.送迎や利用の始め方は
通うためには、送迎の範囲や、利用開始までの流れを知っておく必要があります。担当のケアマネジャー(介護支援専門員)にも相談しながら、ご自宅の場所が対象になるかを確認してみてください。
変化を一緒に確かめられるかどうか
最後の5つ目は、変化の確かめ方です。
「通っているけれど、良くなっているのかわからない」。これは、ご家族からよく聞くお悩みです。
5.変化はどう確かめますか
目標を決め、一定の期間ごとに振り返る仕組みがあると、ご本人もご家族も手応えを感じやすくなります。うちでも、ICT(情報通信技術)を現場を楽にする道具として使いながら、スタッフがご利用者と向き合う時間を大切にしています。道具は目的ではなく、あくまで人を支えるためのものです。
「一隅を照らす」という言葉があります。目の前のお一人を大切にすることが、地域全体を明るくする。そう信じて、開成地区の皆さまに寄り添っています。
まとめ
リハビリ専門デイ選びで大切なのは、「何を目指して通うのか」と「そこで過ごす姿を想像できるか」です。今日ご紹介した5つの質問を、メモして持って行くだけでも、見学がぐっと実りあるものになります。
まずは気になることを、そのまま聞いてみませんか。
はなひろからお伝えしたいこと
私たち株式会社はなひろは、郡山市・矢祭町で通所介護(デイサービス)を中心に事業を展開しています。ポエム開成の見学のご相談は、お気軽にお問い合わせください。詳しくは、はなひろ公式サイト(hana-hiro.com)をご覧ください。
※採用情報は、弊社ブログの月曜・日曜の記事をご覧ください。
発行者:塙 啓之
介護業界で25年以上、現場・介護施設の管理者・ケアマネジャー(介護支援専門員)を経験。2013年に株式会社はなひろを設立し、福島県須賀川市・郡山市・矢祭町でデイサービスなどの介護事業所を運営しています。一般社団法人 全国介護事業者連盟 福島県支部 副支部長。
