デイサービスを嫌がる親へ、郡山市の家族ができる声かけ

「デイサービスを勧めたら、『行かない』と言われてしまった」。そんなお悩みを、郡山市のご家族からよく耳にします。親御さんのためを思って提案したのに、なぜ断られるのだろう。どう話せば伝わるのだろう。そう迷うのは、それだけ真剣に向き合っているからです。この記事では、デイサービス（日帰りで通う介護サービス）を嫌がる気持ちの背景と、ご家族にできる関わり方を、私たちの現場の考え方を交えてお伝えします。

デイサービスを嫌がるのは、わがままではありません

断られると、つい「どうして分かってくれないの」と思ってしまいます。でも、ご本人の側に立つと、見え方が変わります。

長年、自分の力で暮らしてきた方にとって、「介護サービスを使う」ことは「できなくなった自分を認める」ことに感じられる場合があります。知らない場所へ行く不安や、知らない人に囲まれる緊張もあります。

断る理由として、よくあるものを挙げてみます。

• 「まだ自分でできる」という自負がある
• 「年寄り扱いされたくない」という気持ち
• 何をする場所か分からず、不安がある
• 家族に迷惑をかけたくない、という遠慮
• 過去に合わなかった経験がある

「行きたくない」の裏には、たいてい「不安」か「誇り」があります。まず、その気持ちを受け止めるところから始まります。

声かけのコツは「お願い」と「楽しみ」にあります

私たちは、「介護はエンターテインメント」だと考えています。ご利用者に楽しんでもらうことが、すべての原点です。ですから、声かけも「必要だから行って」より「楽しそうだから行ってみない？」のほうが、気持ちが動きやすいと感じています。

言い方を少し変えてみる

3つ目のように、ご家族の「お願い」として伝える方法もあります。親御さんは、子どもの役に立ちたいという気持ちを持っている方が多いものです。「あなたのため」より「私のため」と言われたほうが、受け入れやすい場合があります。

「見学だけ」から始めるのも一つの方法です

いきなり利用を決める必要はありません。まずは見学だけ、短い時間だけ、という入り口もあります。雰囲気を見て、スタッフと話してから決めても遅くありません。見学や体験については、各事業所にお気軽にご相談ください。

事業所選びで、嫌がる気持ちは変わることがあります

「デイサービス」とひとことで言っても、中身は事業所ごとに違います。親御さんの「嫌だ」が、事業所選びで変わることもあります。

郡山市台新（開成地区）のリハビリ専門デイ「ポエム開成」（定員18名）は、機能訓練（体を動かして、できることを増やす練習）が中心です。「ゆっくり座っているのは性に合わない」「また歩けるようになりたい」という方には、目標がはっきりしている分、通う理由が見つかりやすい場所です。

一方、郡山市賀庄の「ポエム郡山賀庄」（定員10名の地域密着型通所介護）は、少人数で1日を過ごす温かさや、季節の行事が持ち味です。大人数が苦手な方や、人との会話を楽しみたい方に向いています。

どちらが良い、という話ではありません。親御さんが何を大切にしてきた方か。そこに合う場所を探す。それが、「行ってみようかな」への近道だと私たちは考えています。

家族の関わり方で、大切にしたいこと

• 一度断られても、責めずにいったん引く
• 通い始めたら「どうだった？」より「何をしたの？」と聞く
• 在宅での暮らしを続けるための手段として話す（施設に入れる話ではありません）
• ご家族自身の休息も、介護の大切な一部と考える

デイサービスは、在宅での暮らしを支える場所です。ご家族が少し息をつけることは、巡り巡って、親御さんとの穏やかな時間にもつながります。

まとめ

親御さんが嫌がるのは、わがままではなく、不安や誇りの表れです。声かけを変える、見学から始める、親御さんに合う事業所を探す。この3つで、状況が動くことがあります。

今、親御さんの「行かない」に困っていませんか。一人で悩まず、地域包括支援センター（高齢者の暮らしを支える公的な相談窓口）や、お近くの事業所にご相談ください。

はなひろからお伝えしたいこと

私たちは「地域と共に育ち、貢献する」ことを経営理念に、郡山市と矢祭町で通所介護（デイサービス）を中心に運営しています。当たり前の挨拶と感謝を大切に、一人ひとりの暮らしの一隅を照らしたいと考えています。ご相談は、hana-hiro.com からお気軽にどうぞ。

株式会社はなひろ　塙　啓之

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